Politique de confidentialité de Bao Magic Productions Inc.

Dernière mise à jour : 10 juin 2025

Chez Bao Magic Productions Inc. (« nous », « notre », « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous interagissez avec nos services, notamment lorsque vous :

Visitez notre site Web (baomagic.com)
Remplissez notre formulaire de contact ou de réservation
Vous abonnez à notre infolettre
Communiquez avec nous par courriel ou par téléphone
Réservez nos services pour des événements partout au Canada

1. Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez nos services :

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Adresse de facturation (une fois la réservation confirmée)

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour répondre à vos demandes, vous envoyer des soumissions, émettre des factures ou offrir nos prestations.

2. Comment recueillons-nous ces renseignements?

Nous recueillons des renseignements lorsque vous :

Remplissez le formulaire de contact ou de réservation sur notre site Web
Planifiez une rencontre à l’aide de notre outil de réservation
Nous écrivez directement par courriel ou par message
Vous abonnez à notre infolettre

Certaines données peuvent aussi être recueillies automatiquement au moyen de témoins (cookies) et d’outils de suivi (voir ci-dessous).

3. Utilisons-nous des témoins et des outils d’analyse?

Oui. Nous utilisons des outils comme :

Google Analytics, pour comprendre l’utilisation du site Web
Facebook Pixel, Google Ads et LinkedIn Ads, pour la publicité et le reciblage

Ces outils peuvent recueillir des renseignements comme votre adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, l’emplacement et la façon dont vous interagissez avec notre site Web. Cela nous aide à améliorer notre site et nos efforts de marketing.

4. Avec qui partageons-nous vos données?

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Cependant, nous pouvons partager ou stocker vos données à l’aide de plateformes tierces et de fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise. Cela comprend, sans s’y limiter, des services utilisés pour :

Les formulaires de contact et l’hébergement du site Web
La prise de rendez-vous
Les infolettres et le marketing par courriel
La gestion de la relation client (CRM)
L’analyse et la publicité
La gestion interne des tâches et l’automatisation

Nous ne partageons vos données avec ces fournisseurs que dans la mesure nécessaire pour offrir nos services. Ces plateformes sont tenues de protéger vos données et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.

Nous pouvons aussi partager des renseignements avec des collaborateurs ou des membres de l’équipe de confiance qui participent à nos activités, dans le respect de la confidentialité.

5. Comment protégeons-nous vos renseignements?

Nous prenons les mesures appropriées pour sécuriser vos renseignements :

Nous utilisons des plateformes sécurisées pour recueillir et stocker les données
L’accès à vos renseignements est limité à des personnes de confiance
Nous ne conservons pas de données de paiement sensibles, comme les numéros de carte de crédit, sur nos serveurs
Nos formulaires de contact sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui aide à confirmer que les envois proviennent de personnes réelles plutôt que de robots automatisés. L’outil fonctionne de façon invisible en arrière-plan et peut traiter des signaux techniques limités de votre visite à cette fin, tel qu’encadré par l’Addendum de confidentialité Cloudflare Turnstile.

6. Combien de temps conservons-nous vos renseignements?

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour répondre à des besoins commerciaux, juridiques ou liés à nos services. Vous pouvez demander leur suppression en tout temps, et nous y donnerons suite lorsque cela s’applique.

7. Recueillons-nous des renseignements auprès de mineurs?

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si cela se produit par accident, nous les supprimerons rapidement.

8. Quels sont vos droits?

Vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos renseignements personnels
Nous demander de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos renseignements
Retirer votre consentement aux courriels de marketing
Refuser les témoins dans les paramètres de votre navigateur

Pour faire une demande, écrivez-nous à [email protected].

9. Modifications à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à l’occasion. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d’une date révisée. Revenez la consulter pour rester informé.

10. Comment nous joindre

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, écrivez-nous à :

[email protected]